у Вас 0 шт. в Вашей корзине.
Всего
0 руб.
Пользовательское соглашение
Термины и определения:
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://www.ortoservis.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Ortoservis.ru
Покупатель – любое физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Танго-Медиа» (ИНН 7717693432, ОГРН 1117746129874, адрес места нахождения: 129626, РФ, г. Москва, ул. Рижский пр-д., 5-140)
Пользовательское Соглашение – настоящее соглашение, регламентирующее работу Сайта и порядок использования Интернет-магазина.
Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.ortoservis.ru
Интернет-магазин – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
Товары, представленные в Интернет-магазине, не запрещены к дистанционной продаже действующим законодательством РФ.
Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).
Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.
Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.
Территория доставки – Российская Федерация.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Пользователем/Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия доставки и cоглашения c покупателем (пользовательского соглашения)» и/или нажатием кнопки "Оформить заказ"; направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Пользователя/Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о Товаре, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. Отношения между Пользователем/Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации, в частности – положениями ст. 497 ГК РФ о продаже товаров дистанционным
способом, а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иных нормативных правовых актов РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Информация о Товаре
2.1. Пользователь/Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (кот. содержит в том числе артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине. Исключительными правами на фотоматериалы, используемые для фото-образцов, обладает Продавец.
2.3. По просьбе Пользователя/Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Пользователя/Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
2.4. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
2.6. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная в Интернет-магазине отличается от той, что непосредственно указана на Товаре (бирке, ярлыке, ценнике), то действует цена, объявленная в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
3. Порядок приобретения Товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону или оформлен самостоятельно в Интернет-магазине. Подробности оформления заказа в Интернет-магазине описаны в разделе «Доставка и оплата».
3.2. После оформления заказа в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до передачи заказа Службе доставки (до тех по пока Заказ находится в статусе «Принят»), заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
4. Доставка и приемка-передача Товара
4.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Российской Федерации.
4.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.
4.3. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов Службы Доставки.
5. Оплата Товара
5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Доставка и оплата» Интернет-магазина.
5.2. Покупатель оплачивает Товар безналичным способом - по выставленному счёту через банк, по квитанции по форме ПД-4 через банк.
5.3. Товар оплачивается в рублях РФ.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.2. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.
6.3. О решении возвратить Товар ненадлежащего качества Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина по телефону 8 (495) 510-82- 36.
7. Порядок обработки, хранения и защиты информации, конфиденциальность
7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящего Соглашения.
Обработка данных осуществляется в целях подготовки документов для выполнения заказа Пользователя/Покупателя, организации доставки товара Пользователю/Покупателю, контроля удовлетворенности Пользователя/Покупателя товаром после осуществления доставки, а также контроля качества услуг, оказанных Пользователю/Покупателю.
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, использование, удаление персональных данных исключительно для целей согласно п.7.3 настоящего Соглашения. Накопление и хранение персональных данных не осуществляется.
7.4.1. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения информации без объяснения причин отказа путем информирования Ortoservis.ru о своем отказе по телефону +7 (495) 510-82- 36 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
7.4.2. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
7.4.3. Использование персональных данных для рекламных и маркетинговых рассылок исключено.
7.4.4. Срок хранения персональных данных не превышает 3 дней.
7.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.6. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
- является общедоступной;
- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных
органов;
- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
8. Срок действия Пользовательского Соглашения
8.1. Настоящее Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента пользования Посетителем/Пользователем/Покупателем сайта Ortoservis.ru, независимо от факта регистрации, и действует бессрочно.
9. Дополнительные условия
9.1. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.
9.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения. Действующая редакция соглашения всегда находится на странице в сети Интернет по адресу: http://ortoservis.ru/ru/about/usloviya-obsluzhivaniya
9.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Ortoservis.ru имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
9.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
